استهداف الإيميل من طرف القراصنة ومجرمي الأنترنت أصبح منتشرا على الصعيد العالمي، نظرا لأهمية حسابات الإيميل بأنواعها الجيميل والهوتميل والياهو وغيرها، لأنها تحتوي على بيانات حساسة ومعلومات مهمة على علاقة بخصوصيات المستهدف وحساباته البنكية وغيرها التي بالوصول إليها ينجح القراصنة في السيطرة على الضحايا وابتزازهم وسرقة أموالهم. وأعرض عليك في هذه التدوينة مجموعة من الخطوات التي يجب عليك الإهتمام والقيام بها من أجل حماية بريدك الإلكتروني من السرقة.
الخطوات الضرورية لحماية بريدك الإلكتروني
1- اختيار الشركات الأكثر أمانا ومصداقية
لا تستخدم مواقع وخدمات غير موثوقة ومجهولة المصدر وإن وجدت من يمدحها لك في كل مكان ، لا يخرج اختيارك عن الشركات المعروفة مثلا شركة جوجل تقدم خدمة الجيميل Gmail وهي من أفضل الخدمات وتوفر تحديثات أمنية باستمرار وتمنحك خيارات متعددة لتأمين حسابك ، نفس الشيء يقال عن بريد Outlook التابع لشركة مايكروسوفت وهناك خيارات أخرى مثل بريد ياهو Yahoo وغيره.
2- الحماية من الفيروسات
ثبت برنامج حماية محترم على جهازك واترك خيار التحديثات في الوضع التلقائي حتى يحدث نفسه باستمرار دون تدخل منك ويسد الثغرات الأمنية ، وحمل تطبيق لحماية هاتفك ، فكل شركات برامج الحماية توفر تطبيقات للموبايل ، وهكذا تكون قد رفعت مستوى أمان أجهزتك وقللت من مخاطر الوصول لبريدك الإلكتروني.
3- اختيار كلمة مرور قوية للحساب
لا تختر كلمة مرور ضعيفة لحسابك تسهل على المتسللين تخمينها والتكهن بها ، ستختار كلمة مرور معقدة وقوية تحتوي على حروف وأرقام ورموز ، وإن خفت من نسيانها يمكنك الإحتفاظ بها في مكان آخر غير الجهاز الذي تدخل منه ، مثلا ملف نصي سجل فيه جميع كلمات المرور التي تستخدمها واحتفظ به في ذاكرة usb مثلا.
4- الدخول من الأجهزة الموثوقة
لا تسجل الدخول إلى حسابك من جهاز آخر غير أجهزتك الخاصة ، ولا سيما جهاز تابع لمقهى أنترنت أو مكتبة ، لا تفعل ذلك أبدا.
5- التحقق من الدخول بخطوتين
اربط بريدك الإلكتروني برقم هاتفك بحيث تصلك رسالة نصية فيها كود من أرقام عندما تسجل الدخول إلى حسابك ، وهكذا إذا دخل أي متطفل آخر تصلك رسالة نصية بها كود لا يستطيع الدخول بدونه وتفهم أنت بأنه عليك القيام بإجراءات لحماية حسابك.
6- تحميل أكواد إحتياطية لاسترجاع الحساب
توفر شركة جوجل أكوادا إحتياطية يمكنك طلبها وتحميلها إلى جهازك والإحتفاظ بها في مكان آمن ، هذه الأكواد تنفعك في حالة تمت قرصنة حسابك ولم تعد تستطيع الدخول إليه ، قم بهذه الخطوة إن لم تكن قد قمت بها من قبل.
7- حماية حسابك من الرسائل المجهولة
رغم أن البريد يقوم بفلترة الإيميلات التي تصلك فيرمي بالمشبوهة منها في صندوق السبام أو الرسائل غير المرغوب فيها فينبغي عليك الإنتباه إلى الرسائل غير المنتظرة التي يفضل عدم فتحها نهائيا وإن فتحتها لا تضغط على الروابط الموجودة .
8- خطوة إضافية غير ملزمة
يمكنك تثبيث VPN على جهازك أو متصفحك لتشفير بياناتك عند اتصالك بالأنترنت .
ما يجب عليك فعله في حال اخترق بريدك الإلكتروني
في حالة ما إذا تم اختراق بريدك فهناك احتمالين أحدهما أنه لا يزال بإمكانك الدخول إلى حسابك وغالبا تشك أو لا تعرف أنه تم اختراقك ، الثاني هو عدم استطاعتك الدخول وفي هذه الحالة يتعين عليك استخدام الأكواد الإحتياطية التي تحدثت عنها أعلاه لاسترجاع حسابك ،وبعد ذلك ستقوم بتنفيذ الخطوات التالية.
1- موقع يساعد على التأكد من احتمال الإختراق
في هذا الموقع يمكنك معرفة إن تم اختراق بريدك من قبل أو لا بكل سهولة ، ففي حالة كنت تشك في ذلك ضع عنوان بريدك في الخانة ثم ابحث وسيعطيك النتيجة ، وفي حالة تم اختراقك من قبل يعطيك مجموعة من الخطوات التي يجب عليك القيام بها .
2- مسح كل الرسائل
إن كنت تعرف الرسالة التي سببت لك المتاعب احذفها وامسحها أيضا من صندوق الرسائل المحذوفة ، إن لم تكن تعرف نظف بريدك بالكامل من كل الرسائل بما في ذلك صندوق السبام وصندوق الرسائل المحذوفة.
3- تنظيف المتصفح
احذف أرشيف التصفح من المتصفح وكذلك الكوكيز والملفات المؤقتة ويمكنك عمل ذلك بضغطة زر واحدة كما في الصورة .
4- تنظيف الجهاز
باستخدام برنامج CCleaner يمكنك حذف كل الشوائب والملفات المؤقتة من جهازك وتنظيف الرجستري ، وإن كنت تستخدم الهاتف فمطورو البرنامج يوفرون أيضا تطبيقا خاصا بالموبايل ، ثم اعمل Scan للجهاز باستخدام برنامج مضاد للفيروسات قوي مثل Avast وبعد ذلك استخدم برنامج آخر Malwarebytes لكشف الملفات الخبيثة وحذفها .
5- تغيير كلمة مرور الحساب
خطوة لا بد منها لمنع عودة الهاكر للسيطرة على الحساب ، لأنه يعرف كلمة المرور القديمة بأية حال وهي تغيير كلمة المرور فورا.
بعد القيام بهذه الخطوات يمكنك الإستمرار في استخدام حسابك بدون مشاكل مع الإنتباه لأن محاولات الإختراق لن تتوقف وستظل موجودة دائما مادام هناك أنترنت .